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Aktuelles aus dem Hause SECRA Bookings.

23.03.2020

Umbuchungen in der OP / FeWo-Agent

Umbuchungen in der OP

Es ist nun möglich, Belegungen über einen längeren Zeitraum umzubuchen. Vorher war das nur begrenzt über eine Buchungsänderung möglich (in einem Zeitraum von zwei Wochen). Aufgrund der Corona-Krise bieten viele Agenturen Umbuchungen in einen späteren Zeitraum an.

Dafür müssten sie im Fewo-Agenten / Optimalen Präsentation aber alle Buchungen erst stornieren und dann neu anlegen.

Das geht nun viel einfacher:
Aufgrund der aktuellen Lage sind Agenturen und Kurverwaltungen mit vielen Stornierungen oder auch Umbuchungen konfrontiert. Wir haben deshalb kurzfristig ein neues Update eingespielt, welches Ihnen eine Umbuchung einer bestehenden Belegung in einem größeren Zeitraum als bisher ermöglicht.

Bis zum 19. April sind touristische Vermietungen untersagt. Oft kann es nun sein, dass die Gäste in einen späteren Zeitraum umbuchen möchten. Eine Umbuchung war im System bisher nur in einem Radius von zwei Wochen möglich - eine Umbuchung mit größerem Radius musste bisher mit einer Stornierung und anschließenden Neu-Buchung gelöst werden. Wir haben mit diesem Update schnell Abhilfe geschaffen, möchten aber auch darauf hinweisen, dass die Entwicklung innerhalb kürzester Zeit erfolgt ist und nur wenig Zeit zum Testen der Funktion vorhanden war. Weitere Änderungen und Optimierungen am jetzigen Verhalten sind somit nicht ausgeschlossen. Bitte informieren Sie uns umgehend, wenn Sie etwas feststellen.

Was ist neu?

Bei einer Buchungsänderung öffnet sich nun einer neuer Dialog. Sie können entweder die Buchungsänderung fortsetzen oder Sie wählen ein neues Anreisedatum aus, wenn das Datum weiter als zwei Wochen in der Zukunft liegt. Auf diesem Weg wird auch eine Neuberechnung durchgeführt und Sie können die bereits angelegte Buchung zum Beispiel von Frühjahr in den Herbst umbuchen. Wir hoffen, mit dieser neuen Funktion Ihnen geholfen zu haben.
03.03.2020

Trotz ITB- Absage: Jetzt unsere Messe-Highlights kennenlernen

ITB 2020

Liebe Kunden,

aufgrund der zunehmenden Verbreitung des Coronavirus wurde die ITB 2020 abgesagt. Damit ist es uns leider auch nicht möglich, Sie persönlich in dieser Woche an unserem Messestand in Berlin zu begrüßen.

ABER: Die Möglichkeiten und Lösungen unseres Destinations- und Management Systems sind hochinteressant und wir freuen uns, wenn wir Ihnen die neuen Highlights auch außerhalb des Messerahmens vorstellen dürfen.

Informieren Sie sich z.B. über unsere neuen Vertriebskanalpartner im SECRA Premiumvertrieb, wie Check24, Trend-Ferienwohnung und zukünftig Traum-Ferienwohnungen und Expedia.

Gerne stellen wir Ihnen auch unser neues Gästemodul und die Gäste-App vor: Mit dem FeWo-Agent Gästemodul behalten Sie den Überblick über Ihre Stammgäste und wichtige Informationen über diese – und das komplett DSGVO-konform. Darüber hinaus wird direkt über den FeWo-Agenten zukünftig jedem Gast ein eigener Login mit allen Daten zu seiner persönlichen Reise zur Verfügung gestellt.

Oder lernen Sie z.B. unsere e-Tourismus Akademie kennen, die mit Webinaren professionelle Vor-Ort Fortbildungen oder e-Learning Möglichkeiten für Gastgeber und Mitarbeiter im Tourismus ermöglicht.

Wir sollten uns sehen? Sehr gerne! Rufen Sie an (Telefonnummer +49 (0)7575 - 938 930) oder schreiben Sie eine Mail an Vinzenz Bocanegra unter bocanegra@secra.de
12.02.2020

8. Anwendertreffen mit Rekordteilnehmerzahl

Anwendertreffen 2020

Wenn Vermietungsagenturen und Destinationen zum Netzwerken zusammenkommen, dann haben wir wieder zu unserem „Anwendertreffen“ eingeladen. Die Hanse verbindet – und so versammelten sich rund 100 Vertreter aus Tourist-Informationen und Agenturen, die unsere SECRA-Buchungssoftware nutzen, im Lübecker Atlantic Hotel, um die neuesten Produktneuheiten und Features aus erster Hand zu erfahren.

Einen Tag lang ging es um neue Software-Updates und spannende Weiterentwicklungen. Zeit für Gespräche blieb natürlich auch - spätestens nach der gemeinsamen Stadtführung beim leckeren Abendessen in der Schiffergesellschaft. Wir sagen "Danke" an alle Gäste sowie an unsere Premiumpartner HomeAway, holidu, Booking.com, Klimapatenschaft und Ergo Reiseversicherung.

Wer mehr über unsere Produktneuheiten erfahren möchte, hat die Möglichkeit, uns vom 4. bis 8. März 2020 in Halle 6.1. am Stand 115 auf der ITB in Berlin zu treffen. Gesprächstermine können ab sofort vereinbart werden (Tel.: 04561/52530-32, widau@secra.de).
10.01.2020

Jetzt neu: Eigenbelegungen für Eigentümer

Eigenbelegung für Eigentümer

Das neue Jahr startet mit einer schönen neuen Funktion in der Optimalen Präsentation / dem FeWo-Agenten. Das neue Feature richtet sich besonders an Ferienvermietungen und Agenturen, die die Reinigung planen und durchführen.

Ab sofort können Sie Eigenbelegungen für Eigentümer anlegen. In der Buchungsmaske haben Sie nun bei dem Status eine neue Auswahl. Die Eigenbelegung für Gastgeber. Buchungen mit diesem Status können mit einem Reisepreis von 0 Euro hinterlegt werden. Sie erscheinen als Anreise und Abreise in den Anreiselisten und Reinigungslisten. Außerdem können Sie auch Serviceleistungen (zum Beispiel Endreinigung und Bettwäsche) dann über die Eigentümerabrechnung mit dem Eigentümer verrechnen.

Damit müssen Sie bei Eigenbelegungen durch die Eigentümer keine TO-Sperre mehr vergeben. Für Eigenbelegungen fallen auch keine Buchungsgebühren an. Um die Darstellung in der An- und Abreiseliste zu ändern, müssen diese Listen von uns individualisiert werden.

Bitte setzen Sie sich mit unserem Support in Verbindung, damit die neue Funktion von uns aktiviert wird und wir die Details der An- und Abreiselisten besprechen können.
03.01.2020

Kundenwünsche voll im Blick

Anwendertreffen 2020

Mit dem aktuellen Release führen wir Verbesserungen für die Verwaltung Ihrer Anreisen- und Abreisen ein.

In der Buchungsmaske gibt es ein neues Feld: Notizen für Check-in. Hier tragen Sie schon direkt bei Buchung spezielle Kundenwünschen ein, die für die Anreise relevant sind. Diese Notizen erscheinen in der Check-in/Check-Out Liste dann auch automatisch auf.

Außerdem haben wir die Anreise- und Reinigungslisten verbessert. Sie können vor dem Ausdruck der jeweiligen Liste die Sortierung festlegen. Dabei können Sie zwischen folgenden Möglichkeiten wählen:
  • Anreise
  • Abreise
  • Objektnummer
  • Gastgebernummer
  • Abreise, Adresse
  • Anreise, Adresse
  • Buchungsnummer

Ebenfalls können wir die Listen individuell anpassen, um die Anreisenotizen, spezielle Serviceleistungen und Wechsel hinzu zu fügen. Setzen Sie sich bitte mit unserem Support in Verbindung, um über die Möglichkeiten zu sprechen.
17.12.2019

Der Termin steht: 8. Anwendertreffen am 06.02.2020

Anwendertreffen 2020

Das Datum steht fest und die Vorbereitungen laufen auf Hochtouren:

Am Donnerstag, 6. Februar 2020, findet unser 8. Anwendertreffen der SECRA Bookings GmbH statt. Wir laden unsere Anwender herzlich ein, von 9.30 bis ca. 17 Uhr im Atlantic Hotel Lübeck dabei zu sein. Seit dem letzten Event waren wir wieder fleißig und haben unsere Software weiterentwickelt und mit neuen Features ausgestattet, um Ihnen die tägliche Arbeit zu erleichtern und die Vermarktung Ihrer Ferienobjekte weiter zu optimieren.

Erfahren Sie alles über den neuesten Stand unserer Entwicklungen, und tauschen Sie sich mit unseren Experten im persönlichen Gespräch aus.

Alle Infos zur Anmeldung und zum Event findet Ihr unter www.awt.secra.de
Lassen Sie sich inspirieren von unseren laufend neuen Projekten. Möchten Sie auch ein neues Informations- und Reservierungssystem?

Wir helfen Ihnen gerne weiter.